中国IT业近年来的迅猛发展是人所共知的，2006年我国软件业总体规模达到3000亿元，并以30%多的年增速高速增长，远快过同期的GDP增速。但专家指出，我国IT业现在仍处于成长期，要到2010年以后才逐渐步入成熟阶段，期间的3年多时间里，软件业有巨大的市场潜力可以挖掘。毫无疑问，我国IT业存在着巨大的人才需求空间，但是企业用人时并非来者不拒，会者都上，而是要进行精挑细选，有时候甚至相当苛刻。

 

　　东方标准人才服务有限公司与华南师范大学人才测评研究所对北京、上海、杭州、大连、广州5个城市的500多家IT企业进行了深入的调查研究后，共同完成了《中国IT从业人员心理特征研究报告》。该报告将IT行业从业人员按照岗位特征、职责和要求划分为四类岗位：管理类、销售类、技术支持类和研发类，并以之为基础，通过国际最先进的胜任素质模型建构方法进行分析，并总结出IT行业职业核心素质和岗位核心素质。

 

　　研究结果显示，IT行业从业人员应具备12种职业核心素质，根据重要性排序依次为：沟通能力、团队合作能力、学习能力、责任感、问题解决能力、诚信、主动性、理解能力、应变能力、抗挫抗压能力、踏实、大局观。

 

　　但是这些职业核心素质在管理类、销售类、技术支持类和研发类的岗位素质要求中所占的比重却不尽相同。例如，对管理类人员而言，沟通能力、责任感、学习能力和团队合作能力等最看重；而销售类人员则在沟通能力、问题解决能力、主动性和诚信等方面要求较高；技术支持类人员则看重学习能力、责任感、团队合作和沟通能力等；研发类人员则在团队合作、学习能力、责任感和问题解决能力方面更重要。